Автор поверхностно подошел к анализу.
С одной стороны, важно с позиции пользователя оценить, как компания ведет группу в Фейсбуке. Сейчас важно иметь представительство хотя бы в одной.
С другой стороны, полноценный SMM анализ не был проведен. А он дает более глубокое понимание деятельности компаний в соц сетях, а оценка работы SMM-специалиста несла имела бы более качественную характеристику.
Итого. В статье представлен обзор со взгляда пользователей. Мерси, я учту в дальнейшей работе над Страницей.
Но выводов больших я бы не стал делать, не проведя комплексного анализа